Servicerichtlinie

Version 1

Willkommen bei Scanique (einer Plattform für Produktgarantie und Fälschungsschutz nach dem Prinzip „ein Artikel, ein Code“). Mit der Anmeldung oder Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie die folgende Servicerichtlinie gelesen haben und ihr zustimmen.

Leistungsumfang

Scanique ermöglicht Marken die Ausgabe von Ein-Artikel-ein-Code-Tags und bietet Verbraucherverifizierung, Garantieregistrierung, Lieferketten-Nachverfolgung, Reparaturtickets und Analysen.

Konten & Anmeldung

Mitarbeiterkonten sind ausschließlich autorisiertem Personal vorbehalten. Jede Anmeldung gilt als Zustimmung zu dieser Servicerichtlinie und wird zur Einhaltung von Compliance-Anforderungen im Audit-Log erfasst (Zeit, Konto und Aktion). Bewahren Sie Ihr Passwort sicher auf und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Zulässige Nutzung

Sie dürfen den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke, zum Fälschen von Tags, zur Störung des Systems oder für unbefugten Zugriff auf fremde Daten nutzen. Wir können Konten sperren, die gegen diese Bedingungen verstoßen.

Abrechnung

Die Plattform rechnet nutzungsbasiert ab (auf Grundlage tatsächlicher Ereignisse wie neue Mitglieder, Bindungen und Wartung) und rechnet monatlich ab. Konkrete Tarife werden gesondert zwischen Plattform und Marke vereinbart.

Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und bieten Mechanismen zum Datenexport und zur Löschung (DSR). Marken sind Verantwortliche für die Daten ihrer Verbraucher; Scanique handelt als Auftragsverarbeiter.

Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Scanique nicht für indirekte oder Folgeschäden.

Kündigung

Jede Partei kann den Dienst gemäß Vereinbarung kündigen. Nach der Kündigung richten sich Aufbewahrung und Löschung der Daten nach der Datenschutzrichtlinie und geltendem Recht.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Richtlinie wenden Sie sich bitte an die Plattform.