Politique de service
Version 1
Bienvenue sur Scanique (une plateforme de garantie produit et d'anti-contrefaçon « un article, un code »). En vous connectant ou en utilisant le service, vous confirmez avoir lu et accepté la Politique de service suivante.
Périmètre du service
Scanique permet aux marques d'émettre des étiquettes « un article, un code » et fournit la vérification consommateur, l'enregistrement de garantie, la traçabilité des canaux, les tickets de réparation et l'analyse.
Comptes et connexion
Les comptes du back-office sont réservés au personnel autorisé. Chaque connexion vaut acceptation de la présente Politique de service et est enregistrée dans le journal d'audit (heure, compte et action) pour répondre aux exigences de conformité. Conservez votre mot de passe en sécurité et activez l'authentification à deux facteurs.
Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser le service à des fins illégales, pour falsifier des étiquettes, perturber le système ou accéder sans autorisation aux données d'autrui. Nous pouvons suspendre les comptes qui enfreignent ces conditions.
Facturation
La plateforme facture à l'usage (sur la base d'événements réels tels que nouveaux membres, liaisons et maintenance), avec un rapprochement mensuel. Les tarifs précis sont convenus séparément entre la plateforme et la marque.
Traitement des données
Nous traitons les données personnelles conformément à notre Politique de confidentialité et fournissons des mécanismes d'export et de suppression (DSR). Les marques sont responsables des données de leurs consommateurs ; Scanique agit en tant que sous-traitant.
Limitation de responsabilité
Le service est fourni « en l'état ». Dans les limites autorisées par la loi, Scanique n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs.
Résiliation
Chaque partie peut résilier le service comme convenu. Après résiliation, la conservation et la suppression des données suivent la Politique de confidentialité et la loi applicable.
Nous contacter
Pour toute question sur cette politique, veuillez contacter la plateforme.